Susana Ramos Estrada

CARGO: Directora técnica

EMPRESA: Suraga Seguros

Directora técnica de Suraga Seguros, empresa dedicada a la gerencia de riesgos, al asesoramiento y venta de seguros.

Licenciada en Ciencias Biológicas por la Universidad Autónoma de Madrid (UAM), especialista en gerencia de riesgos y seguros (Universidad de La Coruña) y mediadora de seguros titulada.

En 2002, y sin tener idea del negocio, empecé a trabajar en la empresa familiar. La primera vez que oí la palabra siniestro, me eché las manos a la cabeza y pensé: “Ya la he liado, me ha caído el gordo”. Luego me enteré de que la palabra siniestro se usa siempre que hay que declarar un daño, sea cual sea su intensidad.

Me hice socia de Empresarias Galicia porque quería establecer nuevos contactos en la zona. Disponemos de oficina en Vigo para dar atención presencial al cliente que lo precise, por lo que me pareció una buena manera de conocer empresarias y abrir nuevos mercados. Aunque hoy en día simplemente con un correo podemos comenzar a trabajar con el cliente, creo que ponernos cara siempre es un plus de confianza.